Descripción
Contar con una buena estrategia de atención al cliente no es sencillo ni fácil para un MSP.
En el ebook podrás encontrar no solo las herramientas con las que desplegar un servicio de asistencia sino también las bases para desplegar una estrategia de atención a cliente a la altura de un negocio tecnológico. Una fórmula más para ayudar a las empresas a digitalizarse y encontrar el camino a la ansiada transformación digital.
Y es que podemos contar con el producto TI más avanzado, los profesionales más preparados y los procesos más eficientes, pero si a la hora de hablar con el cliente no podemos resolver sus dudas o pasarle con el responsable adecuado, tendremos un talón de Aquiles que nos hará perder negocio. ¿Estás dispuesto?
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